1、X理论Y理论 考核标准
2、解题技巧
二八法则:核心内容的20% + 内容扩展
(这种题目考察形式多样,最好的应对方法就是以不变应万变,记住核心内容的百分之二十,在此基础上进行扩展阐述,要求尽可能多的知识储备)
3、复习建议
(1)核心内容
①X理论, 是一种消极的人性观点,认为员工没有雄心大志,不喜欢工作,只要有可能就会逃避责任,为了保证工作效果必须严格监控。该理论认为个体受马斯洛需求层次理论中的低层次需求的主导。
②Y理论, 是一种积极的人性观点,认为员工喜欢工作,他们接受甚至主动寻求工作责任来自我激励和自我指导,把工作视为一种自然而然的活动。该理论认为个体受马斯洛需求层次理论中的高层次需求的主导。
(2)内容扩展
麦格雷戈认为,Y理论人性假设更应该用于指导管理实践,而且,参与决策制定、提供承担责任和充满挑战的工作以及融治的群体关系能够使激励员工的效果最大化。但需要注意的是,没有任何证据证实哪一种人性假设更为有效或者是利用Y理论是管理者激励员工的唯一途径。
4、考核趋势解读